Políticas de Cambios y Devoluciones
FERNÁNDEZ Y CÍA. S.A. DE C.V. (LAS NOVEDADES) otorga a sus clientes un plazo de 7 días para cambiar productos de precio normal, siempre que estos no hayan sido usados y se encuentren en condiciones para la venta.
No se admitirán cambios o devoluciones de los departamentos de joyería, perfumería, relojería, ropa interior, trajes de baño, bolsas, vestidos de fiesta y cintos.
No se admitirán cambios en mercancía de oferta.
El cambio podrá ser por mercancía de cualquier departamento o su importe se acreditará en una tarjeta electrónica.
Para ello será imprescindible la presentación del recibo de compra y la etiqueta del producto.
Una vez sustituido el producto no se hará otro cambio sobre el mismo.
No hay bonificaciones en crédito, ni se cancelarán notas ni habrá rembolsos en efectivo.
No se garantizan accesorios y herrajes en zapatos, bolsas y cintos. Así como el charol y las tapas de los zapatos.
La facturación se realizará el mismo día de la compra. Favor de llamar al departamento de crédito al 8332121376 ext. 102
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